Regulamin

 

Regulamin sklepu internetowego „Sztuka Budowlana”

§1.
Definicje i postanowienia ogólne

W regulaminie stosuje się poniższe pojęcia:
„Sprzedawca” – Nastula sp. z o.o. z siedzibą przy 59-700 Bolesławiec, ul. Jana Pawła II 26A/33;
„Kupujący” – osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie;
„Towar” – produkt oferowany w sklepie;
„Umowa sprzedaży” – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz prawa i obowiązki stron.
§2.
Dane sprzedawcy
Sprzedawca prowadzi działalność pod nazwą
Nastula sp. z o.o.
wpisany do KRS pod nr 0000911113,
NIP 612-187-44-51,
Kontakt: biuro@sztuabudowlana.com.pl,
§3.
Oferta i zawarcie umowy

Zamówienia składa się poprzez formularz zamówienia w sklepie lub drogą e-mail. Złożenie zamówienia przez Kupującego jest wiążącą ofertą zakupu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (wysłania wiadomości e-mail z potwierdzeniem). Kupujący zobowiązany jest podać dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres, adres e-mail, telefon).

§4.
Ceny i płatności

Wszystkie ceny prezentowane w sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają obowiązujący podatek VAT. Ewentualne dodatkowe opłaty (np. cła czy podatki zagraniczne przy przesyłkach międzynarodowych) obciążają Kupującego. Do wyboru płatności: przelew tradycyjny, szybkie przelewy internetowe (przelewy24), płatność kartą (Stripe). Płatności realizujemy nie później niż w terminie 3 dni od złożenia zamówienia – po tym terminie zamówienie może zostać anulowane. Sprzedawca zastrzega sobie prawo weryfikacji poprawności zamówienia i danych Kupującego (np. w przypadkach podejrzenia nadużycia).

§5.
Dostawa

Towary wysyłane są na wskazany przez Kupującego adres. Koszty wysyłki są zależne od wybranego sposobu dostawy i podane przy składaniu zamówienia. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 2–4 dni robocze od wpływu płatności. W sytuacjach losowych (np. wyprzedania stanu magazynowego) Sprzedawca poinformuje Kupującego o wydłużeniu terminu lub możliwości wysłania części zamówienia osobno.
§6.
Odstąpienie od umowy

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Kupujący będący konsumentem może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odbioru towaru. Termin ten liczony jest od dnia otrzymania ostatniej przesyłki z zamówieniem (jeśli wysyłanych jest kilka partii). Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący musi doręczyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. formularz odstąpienia) przed upływem terminu. Sprzedawca w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia zwraca wszystkie otrzymane płatności (łącznie z kosztem standardowej dostawy). Zakres zwrotu: cena towaru oraz koszt pierwszej wysyłki, jeśli dotyczy (za wyjątkiem kosztów zwrotu, które ponosi Kupujący).

§7.
Sposób realizacji odstąpienia

W przypadku odstąpienia Kupujący powinien odesłać towar na adres:
59-700 Bolesławiec
Aleja Tysiąclecia 52,
wraz z oryginalnymi metkami, w stanie niezmienionym poza koniecznym do stwierdzenia cech towaru. Zwrot następuje przelewem na konto wskazane przez Kupującego nie później niż 14 dni od daty otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia oraz odesłania towaru. Sprzedawca ma prawo wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania od Kupującego towaru lub dowodu jego odesłania.

§8.
Rękojmia i reklamacje

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar bez wad fizycznych i prawnych. W razie wykrycia wady Kupujący może złożyć reklamację zgodnie z przysługującymi mu uprawnieniami z tytułu rękojmi (art. 556–576 k.c.). Reklamację należy wysłać pocztą na adres firmy. Sprzedawca ma 14 dni na pisemne ustosunkowanie się do reklamacji. Na reklamowany towar wraz z dokumentem potwierdzającym zakup (paragon/faktura) należy dołączyć opis wady. Kupujący może zażądać wymiany towaru na nowy lub zwrotu pieniędzy (jeśli naprawa bądź wymiana są niemożliwe lub niecelowe). Okres rękojmi wynosi 2 lata od daty wydania towaru.

§9.
Ograniczenie odpowiedzialności

W granicach dozwolonych przepisami Sprzedawca nie odpowiada za szkody pośrednie i utracone korzyści. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy techniczne (np. awarie Internetu) lub za utratę danych po stronie Kupującego. W przypadku działania siły wyższej (np. strajk, klęska żywiołowa) Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówienia.

 

§10.
Reklamacje użytkowania serwisu

Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania sklepu (np. błąd witryny) można zgłaszać na adres biuro@sztukabudowlana.com.pl. Sprzedawca dołoży starań, aby sklep działał nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje dostępności w 100%.

§11.
Informacje o plikach cookie

Sklep używa plików cookies w celach funkcjonalnych i analitycznych. Szczegółowe zasady znajdziesz w osobnej Polityce Cookies.

§12.
Postanowienia końcowe

Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie sklepu. Językiem umowy jest język polski. Regulamin może być zmieniony – o zmianach poinformujemy na stronie sklepu co najmniej na 7 dni przed ich wejściem w życie. Korzystanie ze sklepu po wejściu zmian oznacza ich akceptację przez użytkownika.